今、顧客体験（CX）はどのような業界であっても欠かせないキーワードとなっています。
今回のセミナーでは顧客体験を向上させるブランド開発や商品開発に取り組まれている方々に向けて、 消費者の感情分析から見出す感情価値の設計やブランドプロモーションについて、”CX”をテーマに様々なプロモーションを手掛けられているDNP小林様とディスカッションします。

今、そしてこれから何故CXがブランドに求めらるのか。
ブランドが消費者に提供する価値とは何かを明確にし、「感情解析」や「感情価値」などをキーワードにCXを向上させるための取り組み方をディスカッションします。
応募いただいた方へのみ、Zoom視聴用のURLをご案内いたしますので、ぜひお気軽にご参加ください。

　 　

以下のような方々に向けたセミナーになります

  • ブランドの成長や開発に課題がある。
  • 商品・サービス開発のご担当者で、最新の消費者の感情や感性を知りたい。
  • 会員データや市場調査結果の活用に課題を感じている。

概要

日時
：　12月23日（水）14時00分〜15時00分
参加費
：　無料
定員
：　制限なし
場所
：　オンライン開催（ZOOM）
申込締切
：　12月22日（火）17時59分まで

※視聴方法:
Zoomでのオンライン配信動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
当日のご案内メールが届かない方はお手数ですがinfo@aigenic.bizまでご連絡ください。
※ご注意：
Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。

タイムテーブル

13:50〜 入場開始
14:00〜14:25 はじめに「CX」とは
14:25〜14:50 CXを向上させるためのブランドプロモーションとは
14:50〜15:00 まとめ

アジェンダ

​第1部　はじめに「CX」とは​（25分）

・なぜ今CXが必要とされるのか？
・「CXを向上させる」ために必要な「感情価値」とは？
・「感情価値」の設計に必要な「消費者感情」とは？


第2部　CXを向上させるためのブランドプロモーションとは（25分）

・「消費者感情」を基点とするプロモーションの形
・国民的ブランドの感情調査、プロモーションの設計を実践


まとめ（10分）

登壇者

大日本印刷株式会社
中部CXセンター
小林 磨耶　氏

大学卒業後、広告代理店にてイベント業務を担当をし、大手自動車メーカーのイベントを多く手掛けた。
2020年に大日本印刷㈱へ入社。中部地区のメーカーや小売・流通・百貨店を担当し、CX課題の解決を軸にセールスプロモーションなどを従事。


PXC株式会社PI事業部
セールスマネージャー
佐野 風太

セールスチームリーダーとして、アミューズメント、飲料、医薬、家電、カーエレクトロニクスなどのエンドクライアントを担当し、VMD、ナショナルキャンペーン、WEBマーケティング施策、CRM施策など様々なセールスプロモーション活動に従事。
2020年よりAIGENICを活用した新たなマーケティングプロセスの創出をミッションに活動。


PXC株式会社
マーケティングコミュニケーションチーム　リーダー
加我 潤也

アカウントセールスとしてキャリアをスタートし、大手印刷会社を主なクライアントとしながら店頭開発や販促ツールの製作を中心に、国内有数の家電メーカーや化粧品メーカー、飲食チェーンのセールスプロモーションに従事。
2019年より「消費者感情を解析するAIリサーチサービス」AIGENICの事業開発リーダーとしてプロジェクトに参画し、2020年よりマーケティングコミュニケーション部門を立ち上げ同サービスを中心にBtoBマーケティングの構築を牽引。